工行連云港新區(qū)支行搶抓開學(xué)季 高校金融服務(wù)再升級(jí)

為全力做好開學(xué)季金融服務(wù)保障工作，進(jìn)一步提升校園金融服務(wù)品質(zhì)，工商銀行連云港新區(qū)支行扎實(shí)推進(jìn)高校新生批量開卡事宜，有效解決了新生報(bào)到時(shí)線下集中辦卡人員眾多、耗時(shí)長(zhǎng)久、效率低下的問題。9 月 19 日至 9 月 25 日，該行深入高校為大一新生開辦特色借記卡，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，其高效便捷的服務(wù)贏得了師生們的一致贊譽(yù)。

提升工作質(zhì)效“用心抓”。為確保新生開卡工作有序進(jìn)行，該行提前進(jìn)行計(jì)劃部署，組建專業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在校園內(nèi)搭建起 “流動(dòng)柜臺(tái)”，落實(shí)便攜式智能設(shè)備的分配與測(cè)試工作，保證外拓設(shè)備正常運(yùn)行。前來辦卡的新生在工作人員的引導(dǎo)下，有序排隊(duì)等候，快速完成身份驗(yàn)證、信息錄入等一系列手續(xù)。為保證信息的準(zhǔn)確性與安全性，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格審核，并對(duì)辦理業(yè)務(wù)的區(qū)域進(jìn)行合理劃分，切實(shí)保護(hù)學(xué)生隱私。

做好業(yè)務(wù)提示“放心用”。逐一輔導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真了解并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶開立告知書和風(fēng)險(xiǎn)提示書，提醒新生嚴(yán)禁出租或出借銀行卡，切勿隨意透露銀行卡密碼，不要輕信陌生人發(fā)來的涉及資金轉(zhuǎn)賬的信息等。工作人員熱情周到地為新生解答疑問，介紹銀行卡儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等基本功能，詳細(xì)講解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的操作步驟，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，告知新生如何通過手機(jī)銀行查詢賬戶余額、交易明細(xì)、進(jìn)行校園繳費(fèi)，以及如何使用銀行卡在校園內(nèi)的自助設(shè)備上進(jìn)行操作等，確保新生能夠輕松掌握。

普及金融知識(shí)“悉心育”。開展微沙龍活動(dòng)，積極宣傳金融知識(shí)。在辦卡區(qū)域擺放宣傳資料，工作人員結(jié)合大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)金融消費(fèi)習(xí)慣和校園現(xiàn)狀，宣講 “警惕校園貸陷阱”“冒充親友借錢、救急短信”“手機(jī)內(nèi)存清理軟件騙局” 等防騙指南，向?qū)W生普及征信知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)良好，進(jìn)一步提升了學(xué)生的金融知識(shí)素養(yǎng)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，為營(yíng)造安全、健康、和諧的校園環(huán)境貢獻(xiàn)金融力量。（陸曉慧）

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