小區物業的服務態度、工作人員的舉止儀表，以及小區物業在守紀遵時、公告公示、秩序維護、環境維護、工作績效等方面是否存在問題？昨天上午，市消保委聯合市市場監管局、市住建局物業管理處、市物業管理協會在蘇寧廣場聯合開展“連云港市物業管理行業社會公眾滿意度”線下調查和現場咨詢活動，邀請廣大市民給小區物業打分。

昨天上午，蘇寧廣場活動現場圍滿了市民，有的在聚精會神地填寫調查問卷，有的將對物業的不滿以及遭遇向現場工作人員投訴。據市消保委投訴部負責人單曉生介紹，活動當天現場發放回收調查問卷1000多份，接待市民咨詢30余起。根據市民現場填寫的調查問卷顯示，目前我市物業管理行業的熱點問題主要包括物業公司不作為；物業管理服務不到位；小區公共費用以及其他收費不公示；小區地下車位只賣不租等。

市消保委秘書長徐浩還表示，針對本次調查結果，市消保委將會同有關部門約談相關物業服務企業，引導督促物業行業協會出臺相關行業標準，倡導全市物業服務企業加強規范化、制度化建設，讓全市物業服務企業有規可循，提高消費者對本市物業服務企業的認可度和滿意度，促進全市物業服務企業持續健康發展。

記者了解到，為進一步推進我市物業服務行業健康有序發展，根據《連云港市物業管理條例》等有關規定，早在今年4月份，市消保委聯合市物業管理協會在全市開展“連云港市物業管理行業社會公眾滿意度”抽樣調查工作。旨在通過本次調查，了解物業服務企業在日常工作中存在的問題，以此倡導行業自律，以便有針對性地改善和規范物業服務工作，為行業指導和監管提供調查數據和分析報告，大力提高消費者維權意識，切實保護消費者的合法權益，提高小區居民的生活滿意度。

據介紹，本次抽樣調查將持續到6月底結束。調查對象為本市范圍內實行物業管理的部分住宅項目，調查根據分層抽樣原則，對抽中的調查戶采用入戶問卷調查等方式進行。調查內容主要包括對本地物業服務企業的綜合滿意度情況，包括綜合管理服務、綠化保潔服務、安全秩序服務、維修服務等方面。

如果你也想參與這個活動，你可通過添加市消保委官方微信號，在“權威發布”一欄查找“物業問卷”，然后線上填寫“連云港市物業管理行業社會公眾滿意度調查問卷”，給你們的小區物業打個分。（記者 侍敏  通訊員 蔡莉）