“歡迎廣大企業對審批服務工作效率進行‘吐槽找茬’，這樣才能更準確地了解到企業辦事過程中的細節問題，工作改進更有針對性?！弊蛉?，在江蘇灌河半島臨港產業區管委會的座談會上，灌南縣行政審批局相關負責人直奔主題，與企業家們展開了面對面交流。該局對重點項目實施“服務專班”，并在多個行業推行“一業一證”，大大提高了辦事效率。目前，該局已為宏耀環保等10多個重點產業項目實施精準服務，容缺辦理了建設工程規劃許可證等。

為做好項目“輔導員”和“服務員”，行政審批工作人員深入灌河半島臨港產業區、經濟開發區等多家園區，深入項目一線，主動對接企業，通過“零距離”“面對面”，著力解決企業在審批手續辦理、今后規劃發展等方面存在的問題和困難，把服務做到企業心坎上。同時，對企業已完成的和正在進行的審批事項進行梳理，調研了解企業對審批服務全流程的感受和滿意度，聽取并記錄企業的意見和建議。為提升行政審批效能，該局還推動企業開辦“一表申報，一窗出件”，建立企業設立登記、印章刻制、發票申領、社保登記、公積金開戶并行辦理機制，為企業營造政務高效、方便快捷的辦事環境。

同時，健全項目審批“容缺受理+承諾”機制，推行重點項目全流程“跟蹤幫辦”服務, 針對重點項目成立“服務專班”，及時了解問題、解決難題；指定專人負責一對一指導，全程提供幫辦代辦，確保招過來的大項目審得快、批得出、服務優、效果好。截至目前，灌南縣行政審批局已為灌南縣職業高中、電商物流產業園、宏耀環保、福邦藥業等10多個重點產業項目容缺辦理了建設工程規劃許可證和施工許可證。該局還拓展“一件事一次辦”服務內涵，在餐飲、超市等6個行業推行“一業一證”改革，實現行業經營“一證準”；并加強與周邊省、市的溝通對接，完善“跨區域通辦”協作機制，解決異地辦事面臨的“多地跑”等堵點難點問題，從而優化營商環境，激發了市場活力。（記者 李耀華 通訊員 孫蓀  柳九陽）