【連網(wǎng)】工商銀行連云港分行有效貫徹落實總省行手機銀行發(fā)展戰(zhàn)略,抓牢重點客群,加快推進個人手機銀行業(yè)務發(fā)展。
抓牢到店客群。通過業(yè)務運營管理平臺布署目標客戶精準識別,由大堂服務人員做好推介和首用輔導,提高到店客戶手機銀行滲透率。
抓牢代發(fā)客群。對于存量代發(fā)工資單位,組建團隊進行產(chǎn)品推介,以4G終端或H5自助注冊的形式實現(xiàn)客戶注冊使用,提高重點企業(yè)代發(fā)工資客戶手機銀行的活躍度。
抓牢消費金融客群。把手機銀行打造成為融e借等消費貸款業(yè)務辦理最為便利的渠道,引導客戶通過手機銀行申請貸款。
抓牢網(wǎng)銀客群。對于網(wǎng)銀動戶而手機銀行非動戶的客戶,積極宣傳手機銀行優(yōu)惠活動以及使用便捷、轉賬匯款免費等優(yōu)勢,提升網(wǎng)銀動戶向手機銀行動戶的轉化率。 (工行 陳棟)