【連網】自新冠肺炎疫情發生以來，工商銀行連云港贛榆支行在做好疫情防控工作的同時，全力做好消費者權益保護相關知識普及宣傳，進一步提高金融消費者風險防范意識，采取多項措施積極做好基礎金融服務工作，更好地維護消費者權益。
強化網點防護，確保為客戶提供安全、安心服務環境。該行全力做好疫情期間營業網點環境衛生防護工作，對各項智能機具和柜臺進行全面消毒，同時對進入大廳辦理業務客戶進行體溫測量，并為需要的客戶暖心配備一次性口罩、手套、免洗洗手液，切實保護員工和客戶健康，保障金融服務工作的暢通。
強化優質服務，不斷提升客戶服務水平。在疫情期間，該行以高效優質的服務效率為一企業客戶辦理了外幣開戶業務，為企業解決燃眉之急，獲得企業高度認可，并獲得企業贈送的一面錦旗，進一步提升了該行的社會服務形象。
強化線上宣傳，確保客戶足不出戶享受金融服務。該行為進一步強化消費者權益保護工作，提升消費者風險責任意識，通過微信、朋友圈等線上渠道加強對個人征信知識、防范電信詐騙、非法集資等金融消費知識宣傳，切實守住金融風險底線，構建和諧的金融環境。
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