工行連云港新浦支行提升服務(wù)品質(zhì)著力夯實(shí)對(duì)公客戶基礎(chǔ)

【連網(wǎng)】（通訊員 姚欣）工商銀行連云港新浦支行以對(duì)公拓戶為抓手，提升“N+3”產(chǎn)品滲透率為目標(biāo)，加快新客戶拓展以及存量客戶提質(zhì)，夯實(shí)對(duì)公客戶基礎(chǔ)。加強(qiáng)客戶篩選，組織制定系統(tǒng)的服務(wù)方案，落實(shí)管戶責(zé)任，進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷服務(wù)，努力夯實(shí)對(duì)公客戶基礎(chǔ)。 

從源頭上引進(jìn)對(duì)公優(yōu)質(zhì)新客戶。工商銀行連云港新浦支行設(shè)置專人負(fù)責(zé)“企業(yè)工商通”業(yè)務(wù)，從源頭搶抓客戶。按照上級(jí)行工作要求，及時(shí)學(xué)習(xí)并貫徹最新的公司注冊(cè)政策，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為注冊(cè)公司的對(duì)公客戶節(jié)省寶貴的時(shí)間，掌握一手信息積極引進(jìn)新客戶，為對(duì)公存款、結(jié)算及中收奠定了基礎(chǔ)。

積極做好新開(kāi)戶及存量變更業(yè)務(wù)的盡職調(diào)查工作，拉近與客戶的距離。工商銀行連云港新浦支行積極落實(shí)人行最新的開(kāi)戶要求，確保在24小時(shí)之內(nèi)辦理好對(duì)公新開(kāi)戶的開(kāi)戶許可證，完成開(kāi)戶工作。該行各崗位員工互相配合，極大得提升對(duì)公新開(kāi)戶效率，縮短對(duì)公開(kāi)戶后的等證時(shí)間。對(duì)于上門(mén)盡職調(diào)查的客戶，對(duì)公客戶經(jīng)理還結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求，推薦合適的金融產(chǎn)品，拉近與對(duì)公客戶的距離。

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