蔡從美

 

　　

最美敬老大姐蔡從美

【連網】　蔡從美，東海縣光榮院院長。自2000年被調進縣光榮院，捧出了一顆赤誠之心，她12年如一日地服侍革命老人，并研究創造出了一套“家庭式管理，親情式服務”“9個必須”工作法——每天必須有不同的菜肴，每天必須打掃一次房間，每天必須開一次窗戶，夏天每天必須換洗一次衣服，每周必須清洗一次被褥，每季度必須為老人檢查一次身體，老人生病了必須看著老人把藥服下去，老人住院了必須親自守護在床前，老人病危必須送終。她說：“每天不到老人面前轉一圈，心理不踏實”。

在象征著東海縣城市精神的巨型石雕——奔牛西北角100米處座落著一個光榮院。院里住著帶有抗日戰爭、解放戰爭和抗美援朝戰爭印記的老人，其中現年85歲的孫興業在一次戰爭中就留下72個彈痕。為了弘揚光榮革命傳統，讓那些開國之臣安享晚年，東海縣光榮院院長蔡從美捧出了一顆赤誠之心，她服侍革命老人12年，12年如一日在老人床前端屎、端尿、擦痰、理發、擦身，其中付出鮮為人知。

服侍光榮老人  勝似生身父母

2011年3月30日早上午9時，曾參加郯城徐圍地區圍阡日本鬼子殲滅戰、解放戰爭時期著名的淮海戰役的革命老戰士孫開吉老人逝世。孫老戰爭年代落下了肺結核、肺氣腫等多種疾病，時常休克、吐血、大小便失禁，面對這種連自己兒女也難以近前的癥狀，蔡院長在老人去世前一天還幫他洗衣服、清理衛生。老人病危前夕，她長顧不上吃早飯，她帶領工作人員守護在老人床前，為老人擦凈臉上手上血污，清理被褥和身上大小便，在醫生準備放棄搶救時，懇求醫生不惜一切代價繼續搶救治療，直至親屬趕到。經搶救無效后，惡臭難聞的氣息彌漫整個房間，她帶領副院長劉瑞婷等同志顧不得醫生“易傳染”的告誡為老人整容，讓老人有尊嚴地離去。蔡院長再次用熱水為老人洗頭洗臉，擦洗身體，修剪手指甲、腳趾甲，還給老人換上整套壽衣。老人親屬非常激動，握住蔡院長的手不放，說：“你才是真正的親人，我們謝謝了！”

84歲的三級甲等傷殘軍人張洪明，2007年和2009年兩次突發腦溢血，兩次適逢中秋和國慶兩大節日，蔡從美同志好像已忘記節日，親自在病床前伺候，端屎倒尿、接痰、喂水喂藥、擦身子、翻身等。兩個假日里沒有在家吃過一頓團圓飯、沒有睡過一個踏實覺。老人的病友都夸：“老張攤上個好閨女呀！”等到張洪明老人清醒后，病友才從老人的口中得知，這個不是女兒勝似女兒的閨女竟是院長。如今老人還幸福的生活著。

置身行風建設  情愿受苦挨累

蔡院長以實際行動創建政風行風示范單位，她說：“每天不到老人面前轉一圈，心理不踏實”，因此她從來不逢星期天和節假日。她研究出了一套“家庭式管理，親情式服務法”，每位工作人員負責一位老人，做到“9個必須”——每天必須有不同的菜肴，每天必須打掃一次房間，每天必須開一次窗戶，夏天每天必須換洗一次衣服，每周必須清洗一次被褥，每季度必須為老人檢查一次身體，老人生病了必須看著老人把藥服下去，老人住院了必須親自守護在床前，老人病危必須送終。

2011年10月的一天，從臨沂采購來新的辦公用具，卸車的司機要求增加上樓費用800元，她當即決定自己把幾卡車用品搬上樓，在她的帶領下，院里的職工們手搬肩扛，從下午4點一直搬到凌晨1點，職工雖然都很累但沒有一個人抱怨什么，因為他們看到了自己的院長那同樣疲憊的身影。

因樓房設計和后期裝修的銜接有點問題，2012年9月19日深夜1點多，蔡院長發現三樓的一個老人房間水管管道迸裂，自來水從管道口射出2米多高，房間木地板上的積水小腿深。找維修工人？深更半夜是不可能的！于是，她提起拖把和水桶就開始處理積水，然后帶著值班的員工，兩個人一桶一桶的把水舀干凈，然后再用拖把把老人房間拖的干干凈凈，天已露出了魚肚白，她卻癱軟在地上。

拓展光榮成果，受傷不讓別人知道

人們都知道她精神特別好，可是誰也難以想象她拖著沉重的身體和兩次被摔傷的痛苦經歷。她患有椎間盤突出癥，騎上自行車像個健康人，只要步行，走不出200米，腿就麻木得受不了，就要蹲下來休息。嚴重時，在家做一頓飯，要躺倒沙發上3、4次。她老公心痛地勸道：“咱身體如此糟糕，就不能請假休息嗎？”可她說“一天不退休，肩上就擔負著一天責任，老人如同熟透了的瓜，隨時都能蒂落，如萬一出現服務失誤，那可擔當不起啊！再說你不主動爭取社會重視，光榮院的意義分量就減輕了”。2005年 “八一”前夕，她前往縣煙草局聯系慰問老人事宜，剛走到院門前拐彎處，迎對面闖來一輛摩托車，躲閃不及，她的左腿被撞傷，當時沒有太大感覺，過了兩天后，腿腫得插不進褲管，但還是像沒事人一樣堅持上班。2009年年30晚上，她在單位剛打掃完雪，接到電話有姊妹倆要到光榮院慰問，她急忙出去迎接，因地滑突然失足，造成右臂骨折痛痛難忍，第二天就是春節，她還像往年一樣堅持到院看望老人，和老人一起吃餃子。

精誠之花，結出了豐碩的愛國主義教育之果。12年來，新聞媒體先后數十次派記者專題采訪老人們晚年生活情況，報道各級領導慰問光榮革命老人情況，社會各界前往光榮院接受教育達2萬人次。當地報紙先后以《永遠不能忘卻的歷史》、《但愿國寶永不老》為題整版介紹光榮革命老人以及東海縣開展光榮革命傳統教育情況，營造了濃厚的銘記歷史、不忘國恥、建設幸福東海的良好氛圍。一些中小學把光榮院確定為愛國主義教育基地，縣煙草局連續16年堅持節日慰問革命老人、縣消防中隊、武警中隊、交警牛山中隊、開發區、平明鎮黨委等單位先后多次前往光榮院慰問，縣交通局投資30萬元為光榮院筑路，縣工商勞動者協會組織各大商場經理向革命老人獻愛心。光榮院成為名副其實的愛國主義教育基地，連續多年被市縣民政局評為“先進單位”、“先進集體”、“綠化達標單位”、省民政行風建設“先進基層單位”。2012年，蔡從美的事跡被省廳創先爭優領導小組的《標桿》收錄、《江蘇民政》、《東海年度新人新事》等多家刊物予以宣傳，2012年9月，蔡從美被省民政廳和省勞動和社會保障廳聯合表彰，享受市級勞模待遇。  劉兆奎  　（編輯：王夫成）

 

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