東??h“和諧的士”傳遞社會正能量
東海縣海聯(lián)汽車出租有限公司有一支“和諧的士”車隊(duì),多年來該車隊(duì)秉承“奉獻(xiàn)社會,播灑愛心,幫助他人,完善自我”的志愿服務(wù)精神和“和諧車隊(duì)與愛同行”的服務(wù)宗旨,在文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、幫困助弱、奉獻(xiàn)愛心、維護(hù)穩(wěn)定、見義勇為等方面做了大量平凡而細(xì)致的工作,車隊(duì)成立至今,共收到乘客送來的錦旗70余面,表揚(yáng)信40余封,表揚(yáng)電話300多個,駕駛員拾金不昧1200余起,所拾物品折合人民幣90余萬元,助人為樂1500余起,見義勇為60余起。“和諧的士”事跡感動著周圍一大群人,被當(dāng)?shù)匕傩招蜗蟮胤Q之為“晶都流動的風(fēng)景線”。
東??h海聯(lián)汽車出租有限公司有一支“和諧的士”車隊(duì),是全縣出租汽車行業(yè)首支志愿服務(wù)品牌的士車隊(duì),車隊(duì)成立初期是由部分共產(chǎn)黨員和入黨積極分子組成,隨著車隊(duì)的發(fā)展,更多的優(yōu)秀司機(jī)被吸收進(jìn)來。目前車隊(duì)擁有出租汽車24輛,隊(duì)員48人。車隊(duì)秉承以“奉獻(xiàn)社會,播灑愛心,幫助他人,完善自我”的志愿服務(wù)精神和“和諧車隊(duì)與愛同行”的服務(wù)宗旨穿梭于城市的大街小巷,在文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、幫困助弱、奉獻(xiàn)愛心、維護(hù)穩(wěn)定、見義勇為等方面做了大量普通而細(xì)致的工作,其先進(jìn)事跡受到國家、省、市、縣各級媒體的廣泛報道和關(guān)注,不斷成長為省內(nèi)外享有盛譽(yù)的知名出租汽車品牌車隊(duì),成為一道“晶都流動的風(fēng)景線”。
——心貼心服務(wù),助群眾解難事。“貼心服務(wù),為群眾排憂解難”是“和諧的士”車隊(duì)隊(duì)員們?nèi)粘9ぷ鞯恼鎸?shí)寫照。去年一天下午,和諧的士車隊(duì)的哥張道川在去縣城途中,發(fā)現(xiàn)路邊公交站排下一位白發(fā)蒼蒼的老婦人在等公交車,正巧一輛公交車經(jīng)過,卻沒有把老婦人帶上。張道川急忙掉轉(zhuǎn)車頭靠近老人身邊停下,在了解到老人家境貧寒孤獨(dú)一人到縣城看病準(zhǔn)備回家后,張道川急忙把老婦人扶上車,將她送回家,老伴看到老婦人乘坐出租車回家,還詫異老伴怎么“打的”回來了!離開時老婦人要付車費(fèi),被張道川婉言謝絕。老婦人感動得熱淚盈眶,緊握著張道川的手不停贊嘆:小伙子,你真是個好人。一天上午,張道川在縣城地下橋附近,碰到兩名騎電瓶車的中年女子不小心與另一位騎電瓶車的男子發(fā)生相撞,造成騎電瓶車的女子受傷嚴(yán)重,躺在地上不能動彈,引來多人圍觀,而經(jīng)過的車輛卻沒有人愿意出手幫忙。張道川駕車經(jīng)過,二話沒說,主動上前將受傷婦女免費(fèi)送往醫(yī)院救治。的姐李冬梅也是和諧的士車隊(duì)的一名普通隊(duì)員,“幫助別人”是李冬梅的人生一大樂趣。去年三八節(jié)前夕,李冬梅在行車中遇到一名來自北京的客人,因?yàn)槟_痛風(fēng)發(fā)作行動不便,李冬梅及時將客人扶上車送往縣醫(yī)院救治,等客人看完病后,李冬梅又及時將客人送回了住處,并留下電話號碼以備客人不時之需。李冬梅細(xì)心、周到、熱情、免費(fèi)的服務(wù)令北京客商感動萬分。在工作中李冬梅還多次向遇到事故的受傷群眾、外地客商、貧困學(xué)生、孤寡老人、殘疾兒童伸出援助之手,多次拾金不昧、助人為樂、救死扶傷,受到群眾和媒體的廣泛贊譽(yù),逐漸成長為一名思想成熟、事跡突出的優(yōu)秀出租車司機(jī),先后榮獲 “連云港市十佳文明市民標(biāo)兵”、“江蘇省公共交通先進(jìn)工作者”、“東??h十大道德模范”、“連云港市出租汽車服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。像張道川、李冬梅一樣的隊(duì)員還有很多。僅車隊(duì)成立至今,就收到乘客送來的錦旗70余面,表揚(yáng)信40余封,表揚(yáng)電話300多個,駕駛員拾金不昧1200余起,所拾物品折合人民幣90余萬元,助人為樂1500余起,見義勇為60余起。
——實(shí)打?qū)嵔ê椭C,獻(xiàn)愛心見精神。“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。在東??h和諧的士車隊(duì),無私奉獻(xiàn)變得更加真實(shí)而生動。和諧的士車隊(duì)隊(duì)員解成霞,僅僅是因?yàn)橐幻嬷?,便與殘疾女孩馬圓圓結(jié)下了深厚的“姐妹情”。馬圓圓是一名下肢癱瘓的農(nóng)村女孩,多年來解成霞多次免費(fèi)接送,除了為馬圓圓提供無私出行的方便外,她還不斷鼓勵馬圓圓鼓起對生活的勇氣和信心,并發(fā)動車隊(duì)為馬圓圓捐款獻(xiàn)家心,幫助馬圓圓自主創(chuàng)業(yè)。丁維利是和諧的士車隊(duì)的一名黨員的哥,去年7月他榮獲江蘇省見義勇為基金會“江蘇省十大見義勇為好司機(jī)”的提名獎。去年秋天的一個下午,天空飄落著細(xì)雨。丁維利集中精神駕駛,在快到縣二中門口時,他發(fā)現(xiàn)了兩個女士正在急切地向他招手。“師傅開快點(diǎn),我們要到種馬場前邊的水塘,搶救落水的孩子。”聽說要去救孩子,丁維利在保證安全的情況下,載著乘客第一時間趕到救人的地方。在到達(dá)出事的現(xiàn)場后,丁維利非但沒有要車費(fèi),反而跳下水塘救孩子。這個水塘是當(dāng)?shù)厝颂陨车纳钏?,一般人根本扎不到底。?dāng)時已有人在水塘里打撈,就是摸不著小孩。丁維利是在薔薇河畔長大的,從小深諳水性。只見他一頭扎進(jìn)水里,四處摸索,終于將落水孩子及時打撈上來。除了愛心隊(duì)員個人向在服務(wù)中遇到了困難群眾獻(xiàn)愛心外,公司還多次組織和諧的士車隊(duì)開展向農(nóng)村特困戶獻(xiàn)愛心送溫暖、資助貧困失學(xué)兒童、向聾啞學(xué)校捐款獻(xiàn)愛心、向地震災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、免費(fèi)接送高考生等活動,贏得了群眾和社會廣泛贊譽(yù)。
—— 打造向上團(tuán)隊(duì) ,弘揚(yáng)一方正能量。“打造精品團(tuán)隊(duì),弘揚(yáng)社會正能量”是和諧的士車隊(duì)孜孜不倦的追求。近年來,公司從組織、制度、人員、培訓(xùn)、考核等多個方面入手狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),全面引入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)化體系,極大地提高了行業(yè)的知名度和美譽(yù)度。隊(duì)員們不僅是愛心志愿者,還主動擔(dān)當(dāng)起了“文明交通志愿者”、“社會治安志愿者”等公益角色,為城市交通發(fā)展、文明城市創(chuàng)建、群眾安全出行做出了積極的貢獻(xiàn)。東海縣海聯(lián)汽車出租有限公司“和諧的士車隊(duì)”多次被縣委縣政府指定為緊急運(yùn)輸任務(wù)專用車輛,被上級部門表彰為“工人先鋒號”、“連云港市首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”,成為水晶之都一張靚麗名片。李貴仁 劉永衛(wèi) (編輯:王夫成)