關于開展連云港市“十佳誠信 銀行網點”評選活動的通知

【連網】  各縣區(qū)委宣傳部，人民銀行各支行，農業(yè)發(fā)展銀行連云港市分行，各國有商業(yè)銀行連云港分行，各股份制商業(yè)銀行連云港分行，各城市商業(yè)銀行連云港分行，郵儲銀行連云港市分行，各農村中小金融機構，蘇州銀行贛榆支行,連云港市銀行業(yè)協會：

為深入貫徹中辦《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》（中辦發(fā)[2013]24號）和省市有關文件精神，推進我市銀行系統誠信建設，提升銀行業(yè)網點服務水平，市委宣傳部、連云港銀監(jiān)分局、人民銀行連云港市中心支行決定聯合開展全市“十佳誠信銀行網點”評選活動。具體事項通知如下：

一、活動目的

立足培育和踐行社會主義核心價值觀根本，以建立健全社會信用體系為重點，以加強政務誠信、商務誠信、社會誠信為著力點，大力選樹宣傳一批“誠信銀行網點”，在全社會樹立崇尚誠信、踐行誠信的良好氛圍，推動形成有利于誠信建設的社會環(huán)境和政策導向，建設誠信社會、誠信港城。

二、活動時間

即日起至2016年8月

三、評選范圍

面向全市各類銀行機構，評選出行業(yè)服務管理規(guī)范、公平競爭，無不良記錄、無虛假宣傳，市民認可度高滿意率高的銀行網點。

四、評選標準

1.遵紀守法、誠信經營。嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，遵循公平自愿、責權對等、誠實守信原則，遵守契約精神，尊重客戶選擇，維護消費者知情權。

2.服務優(yōu)質、信息透明。熱情待客，誠信開展業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質的銀行產品和金融服務。依法公示存貸款利率、收費項目和收費標準，產品服務透明度高。

3.不強制搭售產品和服務。不以任何形式隨意附加條件，要求客戶接受捆綁銷售或進行強制搭售，不以非誠信方式實現貸款催收等合同履約。

4.積極開展誠信教育。經常性開展員工教育活動，引導員工規(guī)范從業(yè)行為，提高職業(yè)道德和業(yè)務技能，近3年來無員工因利用銀行平臺從事非法金融活動被銀行監(jiān)管部門處罰或被司法機關追究刑事責任。

5.投訴處理機制完善。客戶投訴處理機制完善，能夠保證投訴渠道暢通，公正公平、及時有效處理客戶投訴，自覺接受社會各界監(jiān)督。

五、組織機構

“十佳誠信銀行網點”評選活動在市“誠信連云港”系列評選活動組委會部署組織下推動實施。成立“十佳誠信銀行網點”評選活動組委會，成員由市委宣傳部、連云港銀監(jiān)分局，人民銀行連云港中心支行、市銀行業(yè)協會組成，組委會辦公室設在連云港銀監(jiān)分局辦公室。各縣區(qū)要成立相應機構，負責本地區(qū)的尋找推薦和評選工作。

六、評選程序

（一）宣傳發(fā)動。市委宣傳部、連云港銀監(jiān)分局、人民銀行連云港市中心支行聯合下發(fā)通知，召開部署會議，廣泛發(fā)布活動啟事，全面啟動連云港市“十佳誠信銀行網點”評選活動。

（二）推薦申報。“十佳誠信銀行網點”評選活動，采取組織推薦、社會推薦、個人推薦相結合的方式。

1、組織推薦。各縣區(qū)委宣傳部、人民銀行各支行等部門在廣泛發(fā)動、精心組織、認真評選的基礎上，推薦申報5-10個銀行網點。所有組織推薦的銀行網點都要在本地區(qū)進行公示無議異后方可上報，報送時需加蓋公章。

2、社會推薦。市相關企業(yè)、行業(yè)組織和社會團體可直接向連云港銀監(jiān)分局推薦誠信銀行網點，報送時需加蓋公章。

3、個人推薦。廣大市民可通過填寫推薦表、撰寫推薦理由等方式，推薦心目中的誠信銀行網點。

4、報送方式：

“十佳誠信銀行網點”材料報送至連云港銀監(jiān)分局辦公室，聯系電話：80688815，郵箱：fyllyg@sina.com。

所有推薦單位（個人）需認真填寫“十佳誠信銀行網點”推薦表，撰寫2000字左右事跡材料，附電子文檔報送。評選活動文件、表格請登錄連網（http://www.overloading.cn/）、連云港傳媒網（http://www.lyg1.com/）首頁點擊“誠信連云港”系列評選活動頁面進行下載，電子文檔報送格式為“XXX（被推薦單位）十佳誠信銀行網點申報材料”。推薦申報截止時間為6月20日。

（三）初評篩選。7月上旬，連云港銀監(jiān)分局對所有申報材料進行審查核實，組織專家評審，評選出20個候選誠信銀行網點，經局黨委研究，報市“誠信連云港”系列評選活動組委會辦公室審核后對外公示。

（四）公示投票。7月中旬，在連云港日報、蒼梧晚報刊登候選對象簡要事跡，在連網、連云港傳媒網、連云港發(fā)布等網站、微信公眾號、客戶端開設“十佳誠信銀行網點”評選活動投票平臺。根據設定權重，綜合紙質、網絡、微信、客戶端投票和專家評審結果，經局黨委研究，確定10個入選銀行網點和10個提名獎，報市活動組委會辦公室審核后進行公示。

（五）表彰獎勵。8月上旬，舉辦頒獎活動，對市“十佳誠信銀行網點”進行表彰，頒發(fā)獎杯證書。加強社會宣傳，通過組織學習宣傳座談會、報告會等形式，營造崇尚誠信、踐行誠信的濃厚氛圍。

（六）媒體宣傳。8月始，組織市各新聞媒體對“十佳誠信銀行網點”先進事跡進行廣泛宣傳。

七、工作要求

（一）高度重視，精心組織。“十佳誠信銀行網點”評選活動是推動社會主義核心價值觀建設扎實開展、引向深入的重要舉措。全市各地要高度重視，加強組織領導，把評選過程轉化為一次凝心聚力、價值導向的過程，傳揚真善美，集聚正能量。要建立健全系列評選活動的組織機構和工作機制，加強統籌協調，加強溝通聯絡，加強組織實施，確保評選活動有力有序推進。

（二）廣泛發(fā)動，形成聲勢。要結合地區(qū)部門實際，統籌發(fā)揮新聞媒體和各類宣傳陣地優(yōu)勢，廣泛宣傳“十佳誠信銀行網點”評選活動的目的意義、評選標準、方法要求，廣泛調動廣大市民參與評選活動的積極性主動性，形成聲勢氛圍，擴大影響覆蓋。

（三）抓好落實，重在實效。將“十佳誠信銀行網點”評選活動與核心價值觀宣傳教育結合起來，與大力宣傳全國重大典型“雷鋒車”組、“開山島夫妻哨”等先進集體和先進人物結合起來、與深入開展“最美港城人”、“港城葉欣仁（熱心人）”等身邊最美評選活動結合起來，為大力弘揚“誠信最美”，推進誠信港城建設培植豐厚土壤，夯實國際化海港中心城市建設的發(fā)展基石。

附件：“十佳誠信銀行網點”推薦表.doc

中共連云港市委宣傳部   連云港銀監(jiān)分局

人民銀行連云港中心支行         

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