灌南縣數(shù)據(jù)局以制度“轉(zhuǎn)身”破困局 十分鐘辦結(jié)車輛過戶

（記者 王進(jìn)文 通訊員 柳九陽 陶永杰）“真是太感謝了！你們的服務(wù)實(shí)在太周到了！” 近日，道路運(yùn)輸從業(yè)人員李先生在灌南縣數(shù)據(jù)局窗口激動(dòng)致謝，而背后是當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)以制度創(chuàng)新回應(yīng)民生痛點(diǎn)的生動(dòng)縮影。當(dāng)一輛二手貨車因車牌變更導(dǎo)致檢驗(yàn)報(bào)告信息“不符”時(shí)，灌南縣數(shù)據(jù)局打破常規(guī)，確立“車輛信息一致、報(bào)告有效即可辦業(yè)務(wù)”的新規(guī)，讓制度設(shè)計(jì)為群眾辦事“轉(zhuǎn)身”，十分鐘化解了可能耗時(shí)數(shù)日的難題。

　　原來，李先生新購(gòu)置了一輛蘇G牌照二手貨車，在車管所完成新牌照辦理后，便前往窗口申領(lǐng)道路運(yùn)輸證。然而，原車主在外市辦理的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告雖仍在有效期內(nèi)，卻因車牌變更導(dǎo)致報(bào)告中車輛信息與實(shí)際不符。按傳統(tǒng)審批邏輯，此類情況需變更或重新辦理檢驗(yàn)報(bào)告。但棘手的是，車輛當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在外地，短期內(nèi)根本無法回灌南檢測(cè)。“想著可能要來回折騰好幾天，急得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。”李先生說道。

　　抱著試試看的心態(tài)，李先生來到灌南縣數(shù)據(jù)局“高效辦成一件事”服務(wù)窗口求助。工作人員見狀，一邊耐心安撫其焦慮情緒，一邊快速梳理辦理流程，并同步向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。灌南縣數(shù)據(jù)局經(jīng)綜合考量，從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的大局出發(fā)，在核實(shí)車輛信息無誤且原檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)有效后，作出突破性決策：今后同類情形下，只要車輛信息一致，檢驗(yàn)報(bào)告在有效期內(nèi)且真實(shí)有效，均可正常辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　這一創(chuàng)新舉措讓李先生的難題迎刃而解。僅十余分鐘，他便順利拿到了道路運(yùn)輸證。“原本做好了跑腿的準(zhǔn)備，沒想到工作人員既專業(yè)又熱心，這么快就解決了問題，這服務(wù)真是貼心！”李先生手捧證件，難掩內(nèi)心的喜悅。

　　此次突破并非個(gè)案通融。灌南縣數(shù)據(jù)局梳理發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)審批過度依賴“信息形式一致”，忽略了車輛過戶中“核心信息不變、附屬信息變更”的常見場(chǎng)景。通過建立“信息實(shí)質(zhì)核驗(yàn)+動(dòng)態(tài)規(guī)則調(diào)整”機(jī)制，既避免群眾奔波，又通過嚴(yán)格核驗(yàn)守住監(jiān)管底線，實(shí)現(xiàn)便民與合規(guī)的平衡。

總值班: 曹銀生     編輯: 陶莎     

來源: 連云港發(fā)布

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