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醫保“秒”服務? 百姓得實惠

為推動黨史學習教育走深走實,引導廣大黨員干部把黨史學習教育成效轉化為為民服務的動力,4月以來,市醫保局組織黨員開展醫保“秒”服務系列活動,通過開展線上線下服務,全力為群眾提供最便捷、最高效的醫保服務。

醫療保障基金是老百姓的“看病錢”、“救命錢”,基金的使用安全涉及廣大群眾的切身利益關系醫療保障制度的健康持續發展,今年5月1日,我國醫療保障領域第一部行政法規——《醫療保障基金使用監督管理條例》將正式實施。為此,市醫保局聯合定點醫療機構、保險公司開展走進社區、走進廣場等活動,現場宣傳醫保相關政策法規,為社區群眾解答異地就醫、待遇享受等疑問。與此同時,市醫保局還組織黨員走訪慰問困難群眾家庭,詳細詢問了他們的身體健康狀況,為他們醫療保障提供建議,宣傳醫療救助等相關報銷政策。在聯動共建社區贛榆區王樓社區,患有高血壓慢性病的困難群眾劉奶奶就享受到了醫保“秒”服務的紅利,醫保相關人員根據她的實際情況上門為她辦理了“門慢”手續。劉奶奶表示,市醫保局把群眾健康放在第一位,把工作做到基層,真心為群眾服務,她要主動成為醫保政策宣講員,向鄰里鄉親宣傳新出臺的《條例》,讓更多的人知曉、參與。

此外,市醫保局還充分發揮信息化優勢提升線上不見面服務。醫保業務100%網上辦全面升級為100%掌上辦,努力為群眾提供全新的、更加便捷的移動端不見面“秒”服務體驗。大力推進“連云港醫保”公眾號建設,拓展線上辦理渠道,安排專人回復群眾線上咨詢,在全市各縣區窗口統一配置了醫保自助機。目前,市民通過“我的連云港”APP、“連云港醫保”公眾號、“江蘇醫保云”等渠道線上辦理、掌上辦理件已超過900多件,占比20%以上,線上辦件量呈逐步上升趨勢。

連云港市醫保局在“我為群眾辦實事”中推出的醫保“秒”服務,充分體現了全局黨員進一步暢通和拓展醫保服務渠道、不斷提升服務效率的追求。接下來市醫保局將以學促知、以知促行、以行見效,結合醫保職責,持續深入推進黨史學習教育和醫保服務相結合,以服務群眾的實效來檢驗黨史學習教育的成果。(通訊員 房忠柱 劉錦泉)

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總值班:      編輯: 張笑爽     審核: 曹銀生     

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