(通訊員 孫冬妍)今年來,郁洲街道通過激活“紅色細胞”、建立長效機制、聚焦賦能提升等精準措施,依靠“網(wǎng)格化+樓長制”,破解社區(qū)治理難題,努力實現(xiàn)精細化服務(wù)與精準化治理同頻發(fā)展。
“薛大哥,我出差了,麻煩您晚上幫我喂下貓。”“薛大哥,我家這層樓道燈不亮了,麻煩讓物業(yè)來修下”……“沒問題,馬上到!”這位有求必應(yīng)、居民口中的熱心腸薛大哥是鳳凰星城一期樓長薛玉明,提起他,居民都會豎起大拇指。
物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛,一直是個“老大難”問題。為做細小區(qū)治理,充分發(fā)揮小區(qū)樓棟“單元細胞”作用,郁洲街道積極開展選優(yōu)配強樓棟長工作,以樓棟為單位,以小區(qū)黨員、志愿者和熱心居民為重點,擇優(yōu)推選樓棟長,以點帶面推動居民參與小區(qū)治理工作,架起黨群干群的“連心橋”,促進社區(qū)治理精細化和群眾生活滿意度提升,貢獻源源不斷的基層“棟”力。
為選好“群眾代言人”,社區(qū)通過張貼公告、線上發(fā)布“招募令”等方式,大力宣傳樓棟長選聘工作,廣泛發(fā)動有責(zé)任心、有能力的居民積極參與推選。通過“居民自薦、群眾舉薦、組織推薦”,初步確定樓棟長名單,社區(qū)黨委牽頭召集小區(qū)網(wǎng)格黨組織、物業(yè)企業(yè)、居民代表召開多方聯(lián)席會議,共同選出思想覺悟高、群眾基礎(chǔ)好、責(zé)任意識強、奉獻精神足的群眾“代言人”,讓每個樓棟都有自己的“大管家”。
同時,郁洲街道堅持“工作在網(wǎng)格落實、服務(wù)在網(wǎng)格彰顯、民情在網(wǎng)格匯聚”的服務(wù)理念,依托“有事好商量”協(xié)商議事平臺,以“暢通渠道、匯集民意、促進參與”為原則,定期組織樓棟長、網(wǎng)格員及物業(yè),共同針對近期焦點問題進行溝通交流,以居民切身利益為實際出發(fā),督促物業(yè)提升服務(wù)意識、增強服務(wù)效率,確保問題得到高效、及時的解決。
“小區(qū)地下車庫入口的路面有很多坑洼,車輛經(jīng)過時一不小心就會剮蹭底盤?!苯眨≡诒坦饒@鳳凰源著的業(yè)主王云飛向社區(qū)反映了這個問題,社區(qū)組織樓棟長及物業(yè)在“有事好商量”協(xié)商議事室召開協(xié)調(diào)會,要求開發(fā)商對破損路面及時進行修補,同時要求物業(yè)限制外來車輛進入小區(qū),做好管理工作。目前,小區(qū)地庫入口破損的路面已修復(fù)完成,地面坑洼的問題得到了徹底解決。
“社區(qū)網(wǎng)格每季度會召開網(wǎng)格工作總結(jié)會,梳理網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)的落實情況,相互交流經(jīng)驗體會,深入貫徹‘居民事,無小事’的工作原則,切實做到‘事事有回應(yīng)、件件有落實’的工作態(tài)度。”郁洲街道鳳梧社區(qū)黨委書記、居委會主任劉志偉表示。
總值班: 吳弋 編輯: 徐蕾
來源: 連云港發(fā)布